Rückerstattung wegen technischer Probleme beim Ticketverkauf

Beim Ticketverkauf für das Testspiel gegen 1860 München ist es zu technischen Problemen gekommen. Der Club bittet vielmals, dies zu entschuldigen und sorgt für eine Rückerstattung.

Am Samstag bestreitet der Club gegen den TSV 1860 München sein letztes Testspiel der Vorbereitung. Erstmals seit Monaten sind dann auch Zuschauer im Max-Morlock-Stadion zugelassen. Zum Ticketverkaufsstart am Mittwoch ist es dabei leider vereinzelt zu technischen Problemen bei der Online-Buchung bzw. –Zahlung gekommen, für die wir uns vielmals entschuldigen.

Allen Betroffenen erstatten wir natürlich den kompletten Betrag zurück und bitten für eine reibungslose Rückabwicklung um eure Unterstützung. Sendet bitte an Service-Center (service-center(at)fcn.de) eine kurze Mail mit dem Betreff „Rückerstattung Giropay“ und dem Buchungsbeleg/Kontoauszug. Der Beleg wird für die Rückerstattung benötigt.

Für die Ticketbuchung steht im Online-Ticketshop aus technischen Gründen derzeit nur die Zahlungsmethode „Kreditkarte“ zur Verfügung. Wir arbeiten daran, euch schnellstmöglich wieder den gewohnten vollumfänglichen Service anbieten zu können und entschuldigen uns nochmals für die aufgetretenen Probleme.