Die CLUBvolunteers unterstützen den 1. FC Nürnberg bei den Heimspielen der Fußball-Bundesliga oder im DFB-Pokal in verschiedenen Bereichen. Sie kommen auch bei anderen Veranstaltungen wie zum Beispiel der Saisoneröffnung oder bei Freundschaftsspielen zum Einsatz.

Durchschnittlich 40.000 Besucher begrüßt der 1. FC Nürnberg bei jedem Heimspiel. Die CLUBvolunteers im Besucher-Infoservice sind die Anlaufstelle für sämtliche Besucher und (Gäste-)Fans. Sie informieren, betreuen und unterstützen die Besucher im und rund ums Grundig Stadion.

• Sie informieren über die Wege im Grundig Stadion.
• Sie informieren über die Lage der Blöcke, Fan-Shops, Kioske etc.
• Sie helfen Fans, die an den Stadionkassen und am Fan-Shop im Max-Morlock-Treff in der Schlange warten.
• Sie stehen den Fans als Ansprechpartner zur Verfügung.
• Sie bieten CLUBmagazine an.
• Sie informieren die Fans über das Rahmenprogramm des Spieltags.

Die CLUBvolunteers der Fanbetreuung unterstützen die hauptamtlichen Fanbetreuer des 1. FC Nürnberg bei deren Einsätzen bei Heimspielen im Grundig Stadion in der Heim- und der Gästekurve.

• Sie sind Ansprechpartner für die Fanbetreuer der Gastmannschaften.
• Sie fungieren als Bindeglied zu den hauptamtlichen Fanbetreuern des 1. FC Nürnberg.
• Sie unterstützen die Behindertenbeauftragte bei der Betreuung der Fans.

Die CLUBvolunteers im Bereich Medien unterstützen die Pressestelle des 1. FC Nürnberg und begleiten am Spieltag die Aktivitäten der anwesenden Medienvertreter. Du verteilst aktuelle Informationen und hilfst bei der Organisation und Koordination der Bereiche Mixed-Zone, Pressekonferenzraum, TV-Studio und Medientribüne.

• Sie betreuen die Journalisten im Grundig Stadion.
• Sie sind erster Ansprechpartner für Fotografen und Journalisten.
• Sie verteilen Aufstellungen und Spielstatistiken.
• Sie kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf rund um Mixed-Zone und Pressekonferenz.
• Sie geben Fotografenleibchen aus.
• Sie sammeln Spielerstimmen in der Mixed-Zone.
• Sie sammeln Trainerstimmen bei der Pressekonferenz.
• Sie helfen bei der Durchführung der Pressekonferenz.

Beim Rahmenprogramm unterstützen die CLUBvolunteers du den 1. FC Nürnberg am Spieltag bei der Durchführung besonderer Aktionen und Promos. Der 1. FCN ehrt regelmäßig verdiente Persönlichkeiten rund um den Club und macht mittels Stadion-Promotion auf Aktionen aufmerksam.

• Sie begleiten Gewinnspielteilnehmer.
• Sie versorgen Stadionsprecher/Kameracrew mit Aufstellungen.
• Sie unterstützen das Veranstaltungsmanagement und die Stadionsprecher bei Ehrungen und Halbzeitaktionen.
• Sie betreuen Gäste, die im Rahmenprogramm auftreten oder geehrt werden.

Drei Stunden vor Anpfiff startet am Spieltag die Stadion LIVE-TOUR. Durch die Katakomben des Stadions, das Pressebereich, das VIP-Gebäude, die Regiekanzel und andere Bereiche werden die Gäste von erfahrenen Stadionführern geleitet. Die CLUBvolunteers unterstützen dabei. Sie halten die Gruppe zusammen, beantworten Fragen und stehen den Gästen als Ansprechpartner zur Verfügung.