Fans Donnerstag, 08.03.2018

Stellenausschreibung Sachbearbeiter (m/w) in der Versandabteilung

Die 1. FCN Fan-Shop GmbH mit ihren vier Verkaufsstellen ist als Tochterunternehmen des
1. FC Nürnberg e.V. im Bereich des Sports und des Einzelhandels den Fußball-Fans ein Begriff.

Wir bieten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Voll- oder Teilzeitanstellung als zielorientierten und selbständig arbeitenden

Sachbearbeiter (m/w) in der Versandabteilung

Ihre Aufgaben:

  • Allgemeine Bürotätigkeiten
  • Mitorganisation der Versandabteilung
  • Selbständige Bearbeitung von Fananfragen, Beschwerdemanagement und Bestellungen (schriftlich, telefonisch, online)
  • Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
  • Kontrolle und Abwicklung der Zahlungseingänge
  • Telefonischer Kundenservice
  • Erfassung und Pflege von Kunden-/ Stammdaten
  • Mitwirkung bei Sonderaktionen/ Events
  • Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Logistikpartner DHL (Nachforschungsanträge, Zollinhaltserklärungen und Kontrolle der Paketabrechnungen)

Sie bringen mit:

  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • eine mehrjährige Berufserfahrung im Büro, idealerweise im Logistik- /Versandbereich
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Idealerweise Bezug zum Fußball und zum 1. FC Nürnberg
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (fließend in Wort und Schrift)
  • eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Planungs- und Organisationsgeschick

Sie sind:

  • motiviert und bereit Verantwortung zu übernehmen
  • ein Teamplayer und arbeiten gerne im Team
  • belastbar und flexibel

Wenn Sie Interesse an einer vielseitigen Tätigkeit in dem sehr lebendigen Umfeld eines Fußballvereins haben, senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse/Qualifikationen) ausschließlich per E-Mail und als PDF-Dokument an: personal(at)fcn.de

Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgeschickt.


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